Services de support fonctionnel

Les services de support fonctionnel de Rimini Street permettent aux clients de définir une roadmap stratégique pour l’ERP d'aujourd'hui. Cette roadmap reflète la décision stratégique prise par un grand nombre de nos clients qui ont délibérément choisi d'ignorer plusieurs nouvelles versions disponibles de leur archive de logiciels et d'exploiter au maximum leur investissement dans des applications ERP.

Pour commencer. Calculez les économies que vous pouvez réaliser sur vos frais de maintenance

Composants stratégiques des services de roadmap de Rimini Street

Les services de roadmap stratégique de Rimini Street comprennent les éléments suivants :

Recherche ERP

Rimini Street effectue une recherche ERP pour le compte de ses clients afin de répondre à des questions précises ou de résoudre des problèmes auxquels ils se sont heurtés, notamment :

  • Stratégie Cloud de SAP
  • Stratégie Cloud d'Oracle
  • Comparaison entre SAP HANA et Oracle 12c
  • Tarifs SaaS et conditions contractuelles
  • Changements nécessaires pour SAP S4 HANA

Mapping fonctionnel

La mise à niveau incessante des systèmes ERP peut s'avérer particulièrement coûteuse et chronophage, et elle confronte les entreprises à de nombreuses perturbations.

Les éditeurs ERP utilisent souvent toutes sortes d'arguments pour justifier les millions qu'ils facturent chaque année à leurs clients en frais de maintenance alors même qu'une partie importante de leurs mises à niveau ne présente qu'un intérêt mineur, voire parfois inexistant. Idéalement, beaucoup de ces mises à niveau devraient être intégrées à la conception initiale au lieu de s'étaler sur de nombreuses versions au fil des années.

Découvrez les choix qui s'offrent à vous : calculez sans plus attendre les économies que vous pouvez réaliser sur vos frais de maintenance

Analyse à des fins d'optimisation

De nombreuses entreprises rencontrent des difficultés avec une application ou une fonctionnalité métier spécifique. Rimini Street propose d'étudier la configuration de vos applications actuelles pour vous suggérer des réglages éventuels permettant de résoudre des problèmes courants, notamment en ce qui concerne les licences prêtes à l'emploi ou spécifiques, les applications logicielles ou les modules qui ne sont pas installés ou configurés. L'objectif est d'étendre et d'optimiser vos capacités ERP sans avoir à effectuer de mise à niveau ni à acheter de logiciels supplémentaires pour continuer de bénéficier d'un support.

Découvrez comment. Un cabinet international de conception et d’ingénierie améliore la rentabilité d’Oracle EBS grâce aux applications Cloud RH 

Plans d'innovation

En ce qui concerne les mises à niveau vers des versions plus récentes d'un logiciel, Rimini Street peut vous aider à reporter celles qui ne sont pas indispensables, sans renoncer à innover et tout en assurant la maintenance de vos systèmes stratégiques. Nos partenaires soigneusement sélectionnés proposent des solutions ERP intégrées qui sont généralement moins coûteuses et plus rapides à implémenter que ce que proposent les éditeurs ERP. Ces solutions incluent des fonctions de planification de la demande et d'optimisation logistique, ainsi que des services infogérés et d'hébergement.

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Solutions innovantes

Rimini Street propose des solutions conçues pour exploiter pleinement la valeur des systèmes ERP en place et prévenir des mises à niveau coûteuses qui n'apportent pas toujours une valeur proportionnelle et qui n'améliorent pas le TCO.

Rimini Street Mobility, Optimisé par Capriza
Une solution rapide et économique pour assurer la mobilité de votre personnel

Rimini Street Mobility permet à l'ensemble de votre équipe de créer rapidement et de distribuer en quelques jours une application mobile tout en évitant une interruption de l'activité. En exploitant vos applications, personnalisations et processus d'entreprise existants, vous pouvez simplifier les flux de travail stratégiques et les étendre directement aux membres de votre équipe.

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Rimini Street Analytics
Donnez à vos utilisateurs les moyens de prendre rapidement de meilleures décisions fondées sur les données

Rimini Street Analytics propose un cadre d'analyse de marché de pointe avec un modèle de reporting intuitif et en libre-service. Notre solution comprend une interface graphique personnalisable : votre équipe peut donc aisément créer, modifier et exécuter des rapports en exploitant les sources de données existantes à partir d'applications logicielles, de bases de données et de solutions de Cloud computing d'entreprise.

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Grâce à des services de roadmap stratégique, vous pouvez étendre, optimiser et améliorer votre système ERP, et libérer des budgets qui deviennent disponibles pour l'innovation.

  1. Économisez grâce à l'automatisation, sans interruption de l'activité
  2. Évitez les mises à niveau inutiles ou les nouvelles implémentations et améliorez la productivité
  3. Assurez-vous une agilité opérationnelle en simplifiant les environnements ERP Oracle et SAP pour ouvrir la voie vers le Cloud